专注大流量水处理滤芯

集设计研发、加工生产、产品销售于一体的高新科技型企业

24小时咨询热线:
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售后服务

Service

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科兰迪服务中心

service center

科兰迪努力打造国内CLANDE水滤芯

5

快速响应

5分钟内客服在线快速接待

24

面访测绘

24小时内派遣人员测绘

12

质保维修

12个月内设备免费维修

365

贴心服务

365天无休应答需求服务

30

技术指导

管家式免费提供技术支持

产品质量及服务

严格把控产品质量,用心提升服务品质

公司高度重视产品质量和规格化服务,责成相关部门建立优质供应商档案、产品工序要求流转卡、产品检验记录、客户档案、设备档案等工作以支撑产品可追溯查询,建立售前、售中、售后服务体系,为每位顾客提供可靠的优质产品及服务!

科兰迪的宗旨

“以质量谋发展,信誉铸保障。工匠精神,注重效率”

科兰迪的经营理念

“以质量求生存、以创新求发展、以管理求效益” 国际:俄罗斯、沙特、南非、澳大利亚、印尼等。 欢迎咨询!

科兰迪的经营目标:

1. 产品出厂合格率达99.99%; 2. 顾客满意度达95%; 3. 杜绝重大伤亡事故及职业病的发生。 欢迎咨询!

服务网络

我们进行的所有服务工作始终围绕一个核心:让客户满意。

国内:石家庄、沈阳、哈尔滨、杭州、福州、济南、广州、武汉、成都、昆明、兰州、南宁、银川、太原、长春、南京、合肥、南昌、郑州、长沙、海口、贵阳、西安、西宁、呼和浩特、拉萨、乌鲁木齐等。
国际:出口越南、迪拜、巴西、马来西亚等欧洲、中东、东南亚各地区。

服务三部曲

科兰迪服务三个阶段,分为售前、售中与售后,努力给您提供更好的服务。

售前

(1)线上提供产品生产图纸或派遣人员到客户现场测绘样品;
(2)根据客户需求及问题,提出过滤方面的解决方案;
(3)为客户讲解过滤方面的技术知识及产品的工作原理;
(4)大型项目可派遣工程师到客户现场规划设备布局及设计过滤方案。

售中

(1)实时为客户提供产品生产情况,跟踪产品生产周期确保产品在指定日期内交付;
(2)为客户提供产品路途中物流信息,有效保障产品安全运到客户手中;
(3)产品到场入库卸货的,提供有尝卸货服务;


售后

(1)为客户派遣人员现场培训操作人员;
(2)免费客户讲解产品的使用及维护方法;
(3)产品需现场安装调试运行验收工作的,提供有尝现场验收工作;
(4)产品运行多日后出现故障的,公司七日内派遣人员到客户现场提供维修服务。


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